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Titolo
Text copied to clipboard!Dispecer Medico
Descrizione
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Cerchiamo un Dispecer Medico dedicato e competente per gestire le chiamate di emergenza e coordinare le risorse mediche in modo efficiente. Il ruolo richiede una comunicazione chiara, capacità di prendere decisioni rapide e di lavorare sotto pressione per garantire che i pazienti ricevano assistenza tempestiva. Il Dispecer Medico sarà il primo punto di contatto per le emergenze sanitarie, responsabile di valutare la gravità delle situazioni, fornire istruzioni immediate e mobilitare squadre di soccorso appropriate. Collaborerà con ospedali, ambulanze e altri servizi di emergenza per assicurare un flusso di informazioni preciso e tempestivo. La posizione richiede una conoscenza approfondita dei protocolli medici di emergenza, abilità nell'uso di sistemi di comunicazione avanzati e una forte attitudine al problem solving. Il candidato ideale possiede empatia, resistenza allo stress e capacità organizzative eccellenti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e la possibilità di contribuire significativamente alla sicurezza e al benessere della comunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le chiamate di emergenza medica in modo efficiente e professionale
- Valutare rapidamente la gravità delle situazioni e fornire istruzioni immediate
- Coordinare l'invio di ambulanze e risorse mediche appropriate
- Mantenere comunicazioni costanti con ospedali e squadre di soccorso
- Registrare accuratamente tutte le informazioni relative alle chiamate e agli interventi
- Aggiornare e seguire i protocolli di emergenza e sicurezza
- Collaborare con altri servizi di emergenza per ottimizzare la risposta
- Gestire situazioni di stress elevato mantenendo la calma e la concentrazione
- Formare e aggiornare il personale sulle procedure operative
- Garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni sensibili
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa in ruolo simile o in ambito sanitario
- Conoscenza dei protocolli di emergenza medica
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Capacità di lavorare sotto pressione e prendere decisioni rapide
- Conoscenza dei sistemi di comunicazione e software di dispatch
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi
- Empatia e attitudine al lavoro di squadra
- Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di chiamate di emergenza?
- Come gestisci lo stress in situazioni di alta pressione?
- Sei familiare con i protocolli di emergenza medica?
- Come ti assicuri che le informazioni vengano comunicate correttamente ai soccorritori?
- Hai esperienza nell'uso di software di dispatch?
- Come gestisci una situazione in cui ricevi informazioni incomplete o confuse?
- Sei disponibile a lavorare su turni e durante i fine settimana?
- Come mantieni la calma durante una chiamata di emergenza critica?
